一站式服务台五大功能
1、咨询接待(导诊分诊、投诉处理、健康宣教、门诊巡视等)
2、医保审批(转诊审核盖章、医保业务咨询办理等;审批时间:周一至周五7:45-11:30、14:00- 17:30);盖章审核(病假条、疾病诊疗证明书、慢性病处方审核盖章)
3、预约诊疗(电话或现场预约:专家门诊、胃肠镜、四维彩超、核磁共振、增强CT等;体检接待登记;入院办理等)
4、报告发放(门诊外检化验单、胃镜、彩超、病理、体检等报告,凭发票或通知单领取;本院检验单等请至东侧自主打印)
5、便民服务(免费血压测量,提供纸笔、老花镜、小剪刀、胶水、冷热水及一次性水杯等,失物招领,指导自助终端设备使用;租借轮椅、平车、雨伞,门诊病历出售,陪检、入院住理,复印,无医保卡患者就诊卡办理等)
服务时间:
周一到周日7:45-11:30、14:00- 17:30
服务台的小姐姐每天重复着上述工作内容,现场咨询和电话铃声每天重复交织着,忙碌而充实。她们说工作虽然辛苦,但能够满足患者所需,减少患者来回奔波,心里就觉得十分充实。
